ประสบปัญหาอะไรบ้างในการติดตั้งเทอร์มินัลบริการ-ด้วยตนเอง
แม้ว่าการมีอยู่ของตัวเอง-เทอร์มินัลบริการจะอำนวยความสะดวกให้กับชีวิตประจำวันของสาธารณชน แต่ก็จะเพิ่มความยากลำบากในการจัดการองค์กร เนื่องจากมักจะติดตั้งสถานีบริการ-ด้วยตนเองในศูนย์บริการต่างๆ เช่น การเก็บภาษี โครงข่ายไฟฟ้า การรักษาพยาบาล ฯลฯ ในเวลาเดียวกัน จึงมีการติดตั้งใช้งานในพื้นที่ที่มีประชากรหนาแน่น เช่น ซูเปอร์มาร์เก็ตและทางเข้ารถไฟใต้ดิน
เนื่องจาก-อุปกรณ์ปลายทางบริการตนเองตั้งอยู่ในไซต์ต่างๆ ในสาขาต่างๆ ของเมือง นอกเหนือจากการบำรุงรักษาอุปกรณ์ การอัปเดตเนื้อหาอุปกรณ์ การส่งข้อมูลธุรกิจ ฯลฯ เจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการและบำรุงรักษามีปัญหาดังต่อไปนี้:
1. ปัญหาส่วนใหญ่ไม่ใช่ปัญหาฮาร์ดแวร์ของสถานีบริการ-ด้วยตนเอง ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยการรวบรวมข้อมูลอุปกรณ์จากระยะไกลโดยเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการและบำรุงรักษา และต้องใช้ระบบการจัดการที่สมบูรณ์เพื่ออำนวยความสะดวกในการประสานงาน และการควบคุมการจัดการในอนาคต
2. ในพื้นที่ต่างๆ ของเมือง เมื่อนำไปใช้งานทั่วเมือง เมื่อ-อุปกรณ์ปลายทางบริการตนเองล้มเหลว จะต้องใช้เวลาและค่าขนส่งสำหรับเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการและบำรุงรักษาเพื่อมาถึงไซต์ และยังทำให้ อุปกรณ์ล้มเหลวที่จะส่งผลกระทบต่อเวลาเป็นเวลานาน
3. ไม่มีฟังก์ชันเครือข่าย และสภาพแวดล้อมส่วนใหญ่ไม่สะดวกที่จะเชื่อมต่อกับเครือข่ายบรอดแบนด์ ถ้าใช้สายเฉพาะสำหรับ-เทอร์มินัลบริการเพื่อเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต องค์กรไม่สามารถจ่ายค่าใช้จ่ายเครือข่ายที่สูงได้
จากแง่มุมข้างต้น จะเห็นได้อย่างชัดเจนว่าเมื่อหน่วยบริการในเมืองจำนวนมากใช้และติดตั้งอุปกรณ์ปลายทางบริการด้วยตนเอง-ปัญหาด้านการขายยังคงมีอยู่อย่างร้ายแรง- สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นสิ่งที่องค์กรต้องพิจารณาในกระบวนการสร้าง-เทอร์มินัลบริการด้วยตนเองในอนาคต เป้าหมายหลักคือการประหยัดทรัพยากรมนุษย์ วัสดุ และการเงิน
