ข่าว

การติดตั้งและใช้งานอุปกรณ์ปลายทางบริการด้วยตนเองของโรงแรม-เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

ประสบการณ์ที่สมเหตุสมผลมากขึ้นจะทำให้ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะเข้าไปในโรงแรมเป็นครั้งที่สองมากขึ้น และยังเป็นวิธีที่ดีสำหรับโรงแรมที่จะรักษาลูกค้าไว้ หากคุณต้องการบรรลุมาตรฐานนี้ คุณต้องมีบริการเพิ่มเติม ประสบการณ์ของลูกค้าสะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น การเช็คอินของโรงแรม-ด้วยตนเอง-สถานีบริการจะต้องสามารถสแกนโค้ดเพื่อจดจำ-บาร์โค้ดสองมิติ ผสานรวมบาร์โค้ดด้วยตนเอง{{3} }การระบุบริการ การรับส่งข้อมูลและการสมัคร และดำเนินการเลือกห้องบริการด้วยตนเอง-การตรวจสอบการลงทะเบียนข้อมูลประจำตัว การชำระเงินผ่านมือถือและการรับข้อมูล วิธีการบริการอัจฉริยะ เช่น บัตรห้องพัก ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน และความพึงพอใจของลูกค้า

สำหรับโรงแรม เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของโรงแรมด้วยตนเอง-การตรวจสอบบริการ-ในและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า โรงแรมอัจฉริยะหลายแห่งได้ติดตั้ง-อุปกรณ์ปลายทางบริการด้วยตนเองเพื่อขยายการใช้งานใหม่ของโรงแรม บริการด่วน เช่น ตนเอง-การเลือกห้องบริการและการชำระเงินด้วยรหัสสแกน และปรับปรุงระดับการจัดการข้อมูลโรงแรมอย่างต่อเนื่อง เป็นที่เข้าใจกันว่าการเช็คอินที่โรงแรมด้วยตนเองแบบเดิม-นั้นลำบากกว่า ต้องมีการลงทะเบียนหลายครั้ง เสียเวลามากในการรอเช็คอิน- และให้ประสบการณ์ที่ไม่ดีแก่ลูกค้า ดังนั้นใช้มัน สามารถแก้ปัญหาเหล่านี้ได้ดี


คุณอาจชอบ

ส่งคำถาม